曾以“無廣告、無打擾”為初心的WhatsApp,終於向商業化邁出了關鍵一步。Meta本周正式確認,未來幾個月內將在WhatsApp中引入廣告功能。這一變化標誌著,這款全球最受歡迎的通信應用也開始打破“淨土”形象,為平台變現開啟新通道。
據Meta介紹,廣告不會出現在聊天界面,而是被謹慎地安置在WhatsApp左下角的“更新”(Updates)頁,也就是“狀態”(Status)功能所在的位置。這個類似Instagram“限時動態”或微信“朋友圈”的頁面,每天吸引約15億用戶瀏覽。雖然不如聊天功能高頻,但對於品牌和企業而言卻是曝光的重要窗口。
WhatsApp目前在全球擁有超30億月活用戶,其中有約2億個企業賬戶,而廣告功能正是為滿足這些企業對推廣渠道的迫切需求而設計的。WhatsApp業務副總裁直言,企業一直在尋求廣告位,同時也關心用戶隱私,因此“狀態”頁成了折中方案,既能避免幹擾私密對話,又能提供商業價值。
消息發布後,Meta股價在美股盤中上漲超過3.5%,反映出資本市場對WhatsApp商業化潛力的樂觀預期。
事實上,WhatsApp的轉型並不突然。早在2014年被Meta收購時,其創始人曾公開承諾“絕不做廣告”,並以簡潔、無打擾的使用體驗為信條。然而,隨著社交平台流量紅利減弱,Meta已逐步將旗下應用變現,WhatsApp成為最後一個尚未廣告化的“金礦”。
有趣的是,Meta內部似乎仍希望維護WhatsApp的品牌信任度。產品團隊特彆強調:所有廣告投放將避開核心通信體驗,並承諾繼續保留聊天、通話和狀態內容的“端對端加密”。廣告將主要依據用戶的基本資訊(如語言偏好、地理位置和興趣頻道)進行個性化推送。
與此同時,WhatsApp還宣布推出“頻道訂閱”功能,允許品牌、媒體或創作者通過付費訂閱提供專屬內容。小型企業也可以通過付費推廣自己的頻道,獲得更多曝光。
對於這一轉型,不少用戶或許會產生抗拒,但Meta顯然已有充分心理準備。正如當年的Netflix,曾信誓旦旦拒絕廣告,但最終也在2022年推出廣告版訂閱套餐,不僅未流失用戶,反而刺激了業績反彈。
在廣告逐漸成為數字平台核心盈利工具的時代,用戶的“容忍度”也在不斷提高。YouTube 早期廣告可5秒跳過,如今常見的是一分鐘起步;Netflix的廣告計劃也被市場接受。Meta深諳這種平衡術,憑藉豐富的廣告運營經驗,很可能在WhatsApp上逐步深化廣告布局,挖掘這款超級應用的商業潛力。
可以預見,WhatsApp廣告只是起點。未來,我們或將看到更多形式的變現手段,而這些嘗試,或將成為Meta新的增長引擎,為其股價和營收持續注入動力。