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逆風而行:Mohegan Gaming 如何憑藉創新與全渠道策略打造獨特博彩帝國

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·火星

當其他博彩公司仍在為季度業績波動而焦慮時,金神娛樂(Mohegan Gaming & Entertainment)卻展現出獨特的韌性與遠見。

2025年第二季度,公司收入為4.369億美元,同比略降1.6%,調整後EBITDA從1.123億美元降至9410萬美元。表面數據似乎暗示下滑,但這主要受到一次性費用的影響,如伊拉尼(Ilani)物業管理費以及賓夕法尼亞分店的加速許可費。

剔除這些因素後,EBITDA實際上增長了4.9%。首席執行官雷蒙德·皮諾特(Raymond Pineault)表示,公司近期完成了再融資和財務優化,為未來增長提供了堅實基礎。

真正讓Mohegan在競爭中脫穎而出的是數字業務的強勁表現。Mohegan Digital收入同比增長61.2%,達到6750萬美元,調整後EBITDA增長48.2%。這種增長並非短期效應,而是多市場布局和內容運營策略的結果。

康乃狄克州市場表現出色,賓夕法尼亞州穩定貢獻收入,而在加拿大安大略省,Mohegan是唯一擁有自主研發數字遊戲平台的實體賭場運營商,形成獨特優勢。

Mohegan的成功源於深厚的曆史與文化根基。1994年,康乃狄克州金神部落獲得聯邦認可,隨後成立博彩管理局,並於1996年開設金神賭場(Mohegan Sun)。這座賭場不僅提供娛樂,更融入莫希幹文化元素和“水之精神”理念,體現熱情好客與社區價值。早期成功奠定了其在北美和國際市場擴張的基礎。

2006年,Mohegan進入賓夕法尼亞州,開設Mohegan Pennsylvania賭場,抓住首批老虎機博彩市場機會;2019年進入加拿大尼亞加拉旅遊區,接管Fallsview賭場度假村,成功立足國際市場。2021年,公司成為首個在拉斯維加斯經營賭場的美國原住民部落,通過與維珍酒店合作,證明可與業界巨頭競爭。

面對米高梅、凱撒娛樂等強大對手,Mohegan以文化傳承和社區關懷贏得差異化優勢,使賭場體驗更具親切感。康乃狄克州的Mohegan Sun因現代化環境和合理布局在客戶滿意度和回頭客率上超越同區域的Foxwoods賭場。

目前,Mohegan正爭取紐約州南部三個新賭場牌照之一,計劃建設總投資111億美元的“自由廣場”綜合度假項目,涵蓋賭場、酒店、會議設施、公共公園及1000餘住宅單元,其中半數為經濟適用房。這顯示公司在創造娛樂價值的同時,也注重社區利益和社會責任。

技術方面,Mohegan數字平台與實體運營深度融合,提供移動端無縫體驗。人工智慧用於提升客戶服務、個性化營銷和運營效率,而非取代員工。財務上,公司通過再融資和債務重組獲得靈活資金,支援數字業務和實體擴張,確保在關鍵時機能快速行動。

Mohegan的全渠道戰略結合實體和數字娛樂,滿足顧客靈活需求,同時保持個性化服務和社區聯繫。部落博彩業務為就業和經濟創造巨大效益,公司文化注重員工福利和社區建設,使客戶體驗更加真實和優質。

總的來看,Mohegan正從傳統賭場運營商轉型為綜合娛樂目的地的引領者。穩健財務、強勁數字業務、文化傳承、策略性擴張和全渠道布局,使其在全球博彩市場中具備持續成長和競爭優勢,無論未來業界如何變化,Mohegan都已做好應對準備。

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