英國博彩委員會經調查認定，Paddy Power Betfair 旗下四家遠程博彩實體存在重複社會責任違規，最終達成 200 萬英鎊監管和解。這是該運營商兩年內第二次在英面臨執法行動，相關合規案例詳情可通過 PASA 官網查詢。
違規焦點：高風險投注行為未及時幹預
這可不是小問題！調查顯示，運營商的風險監測系統靈敏度嚴重不足，多起高風險投注行為完全沒被及時察覺。有玩家 15 天記憶體款 1.2 萬英鎊、25 天記憶體款 2.5 萬英鎊，還有人五周內虧損 1.23 萬英鎊，這些情況都沒及時觸發人工審核。更誇張的是，有玩家 16 天內投注 8.6 萬英鎊虧損 6000 英鎊，另一位連續 7 小時 46 分鐘投注超 300 筆共 2 萬英鎊，都要等虧損達標才被關注，確實讓人捏把汗。
監管表態：嚴懲失職，強調即時幹預
英國博彩委員會執法總監約翰・皮爾斯明確表示，這筆 200 萬英鎊和解金彰顯了違規的嚴重性，運營商必須落實有效的傷害預防措施。監管方指出，問題核心在於過度依賴自動化工具，很多風險訊號要等投注結束才識別，甚至次日才干預，嚴重削弱了保護效果。委員會還警告全行業，需吸取教訓，否則將面臨更嚴厲的執法行動。
運營商回應：升級安全平台，承諾不再重蹈覆轍
Flutter 娛樂（Paddy Power Betfair 母公司）承認違規並接受和解，強調玩家安全是首要優先順序。公司表示已大幅升級防控措施，推出新一代客戶安全平台，絕大多數核查現已實現即時化，確保類似問題不再發生。值得一提的是，該運營商 2023 年曾因向自我排除等弱勢消費者營銷，被罰款 49 萬英鎊，此次算是再次為合規疏忽付出代價。
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