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GambleAware 研究:安全提示反而變成“下注訊號”?運營商必須了解的博彩廣告悖論

PASA DEEP
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·火星

隨著網路監管的變化,博彩行業在廣告策略上,越來越多運營商開始在營銷中加入“安全博彩”或“理性娛樂”的資訊。

特別是在許多受監管的市場,已經成為硬性要求。例如在英國,運營商被要求將約 20% 的數字和廣播廣告預算用於宣傳更安全的博彩資訊。

近期,隨著一項由 GambleAware 委託的 研究報告 (https://t.me/pasauseful/27) 卻提出了一個頗具爭議的問題:➡️ 如果這些安全博彩的廣告表達方式不當,它們是否反而會刺激部分用戶進一步參與賭博?

這項研究由市場研究機構 Thinks Insight & Strategy 執行,並由 Elliot Ludwig 提供學術指導。

研究團隊通過實驗測試了當前行業正在使用的多段“安全博彩”宣傳視頻,並觀察觀眾在觀看後的行為反應。整個實驗共招募 4013 名參與者,他們在觀看廣告後會看到一個彈窗入口,可以選擇點擊進入一個類比博彩應用,或繼續觀看其他視頻。

結果呈現出一個值得行業深思的現象:🔴 部分“安全博彩”廣告確實提高了用戶進入博彩應用的機率。

研究數據顯示,在觀看廣告後,大約有45%的受訪者表示廣告傳達的資訊會讓他們覺得賭博是一種“無害的娛樂”。這種資訊暗示可能會在心理上降低了觀眾對風險的警惕。

研究人員認為,這種效果在某些群體中表現得尤為明顯。實驗期間,🔴18–34 歲的參與者與賭博廣告互動的機率是 55 歲以上人群的三倍以上。此外,那些已經經曆過賭博相關問題或對博彩更敏感的群體,也會更容易受到廣告敘事方式的影響。

從心理學角度看,這種現象並不完全令人意外,首先廣告很大程度上,會成為意圖的行為觸發器。當廣告反覆提到博彩平台、投注界面或強調“娛樂體驗”時,即便它的主要目的是提醒玩家要保持理性、不沉迷,也可能在潛意識中重新激活用戶對博彩的興趣。

研究中測試的廣告包括多家運營商推出的“理性博彩提示”視頻,例如鼓勵玩家設定預算、控制時間或“理性享受娛樂”。

然而,這種“許可式”的廣告內容在某些情況下可能會產生相反的心理效果。對於經常參與博彩的休閑玩家來說,這類資訊更像是在傳遞一種訊號 ➡️只要能保持控制,繼續下注是完全合理的。

相比之下,研究發現由 GambleAware 自身製作的一段反汙名化視頻反而產生了不同效果。這個視頻並未強調博彩娛樂性,而是更關注賭博危害和社會支援服務。

實驗數據顯示,🔴這類來自公共健康機構的資訊更有可能降低觀眾的賭博意願。研究人員因此認為,來自獨立公共健康機構的資訊傳播,在某些情況下可能比運營商主導的宣傳活動更有效。

在研究發布後,GambleAware 方面呼籲政府制定更明確的廣告指導方針,並加強對行業宣傳活動的監管。該機構認為,如果廣告在表達方式上過於溫和或強調娛樂屬性,可能會在無意中削弱風險資訊的效果。

⚠️ 不過,從運營商角度來看,這些數據同樣提供了重要的產品和營銷洞察。

這項研究顯示🔴更關鍵的影響因素往往出現在玩家登錄平台之後,例如促銷內容、存款提示或遊戲推薦。

也就是說,廣告只是用戶行為中的第一步。真正影響玩家行為的是他們進入平台之後所看到的界面設計和互動機制。例如預算提醒、存款上限設置、冷靜期提示以及自我評估工具,這些主動式機制往往比廣告本身更能改變用戶的實際行為。

📈 對於運營商來說,這項研究最大的價值在於推動一種思維轉變:如何在日益嚴格的平台審核與監管環境中,既避免廣告被封禁,又不損失用戶轉化能力。

由於傳統的強轉化廣告(強調獎金、賠率、即時收益)越來越容易觸碰審核紅線。➡️那麼以安全投注、娛樂體驗為敘事核心的廣告,在平台規則下更容易通過審核,同時也不會完全切斷用戶對博彩的興趣。

所以在數據驅動的時代,廣告策略就需要更精細化的測試。如果能夠通過A/B測試不同的廣告方式和資訊密度,真正理解這些數據背後的心理機制,並將其轉化為更科學的營銷與產品設計,那麼所謂“安全博彩廣告”,也許反而會成為推動流量的重要契機。

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本文來自 “PASA-全球iGaming領袖” 博彩業新聞頻道:https://t.me/pasa_news

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