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澳大利亞通信和媒體管理局(ACMA)近日宣布,已對四家博彩服務提供商採取監管措施,原因是它們違反了國家自我排除註冊系統(NSER)和 BetStop 的相關規定。被查處的公司包括 Buddybet、Ultrabet、VicBet 和 Topbet。經過一系列調查,ACMA確認上述運營商未能履行對自願選擇自我隔離的客戶的保護義務。例如,Buddybet在接到用戶註冊自我排除後,並未及時關閉其賬戶,還繼續向這些用戶發送博彩相關的營銷資訊。值得注意的是,Buddybet目前已退出澳大利亞市場。在Ultrabet的案例中,調查發現,該公司在某用戶的自我排除期限一結束後,立即為其重啟了賬戶,而並未讓用戶
澳大利亞知名博彩運營商 PointsBet 因大規模違規發送營銷資訊、無視自我排除制度,被澳大利亞通信與媒體管理局(ACMA)處以高達500,800澳元(摺合約32萬美元)的行政罰款。該事件再次引發外界對博彩行業用戶保護機制的關注與反思。違規郵件簡訊超800條,部分對象為自我排除用戶ACMA調查發現,PointsBet在2023年9月至11月間共計發送超過800條未經授權的營銷資訊,包括705封未附退訂選項的電子郵件,90條缺乏合法發件人資訊的商業簡訊,以及7封未獲收件人同意的推廣郵件。這些行為直接違反了澳大利亞的反垃圾郵件法律。更令人震驚的是,調查還揭示,PointsBet曾向註冊在國家自我
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