泰国旅游业正面临一场由舆论引发的危机。泰国旅游观光协会(ATTA)秘书长阿迪近日发出警告:近期关于"中国灰产"的负面报道,正在中国社交网络引发"泰国是否还欢迎中国游客"的疑虑,这种情绪可能对两国旅游交流造成深远影响。
负面舆论冲击:从"微笑国度"到"安全疑虑"
阿迪指出,今年初以来,泰国媒体频繁使用"中国灰产"、"中国伤害泰国人"等敏感字眼,这些报道经过中国社交平台的传播放大,已经形成了显著的负面舆情。"我们担心这会影响中国游客对泰国的整体印象,甚至波及两国关系。"他特别强调,虽然泰国旅游警察系统配备有63,927个普通摄像头和17,000个AI智能摄像头,但这些保障游客安全的重要信息却未能有效传递。
中泰旅游的"共生关系"面临考验
数据显示,2024年赴华泰国游客创下110万人次的历史新高。阿迪警告,如果2025年赴泰中国游客数量下降,这种"双向旅游"的良性循环将被打破:"航班数量会减少,机票价格将上涨,在线旅游平台(OTA)的营销投入也会萎缩。"目前泰国旅游业已经感受到寒意——曾经一房难求、房价高达9,000-10,000泰铢的酒店,现在不得不降价至5,500泰铢揽客。
中国市场:无可替代的"生命线"
尽管欧洲等长途市场游客开始回流,但阿迪直言不讳地表示:"要问是否能用其他市场替代中国?必须承认市场基数差距太大,中国游客的数量和质量都无法被取代。"他举例说明,即便当前游客人均消费有所提升,但总量下滑带来的损失远非质量可以弥补。
危机中的反思与出路
这场危机暴露出泰国旅游业在舆情管理和形象塑造上的短板。阿迪呼吁业界需要:
积极化解负面舆论,重塑泰国安全、友好的旅游形象
加强安全设施建设的宣传,消除中国游客顾虑
维护中泰旅游的互利共赢关系,避免陷入"游客减少-航班缩减-价格飙升"的恶性循环
业内人士担忧,如果舆情危机持续发酵,泰国旅游业可能面临更严峻的"寒冬"。毕竟在疫情后复苏的关键阶段,失去中国这个最大客源市场的支持,任何替代方案都显得杯水车薪。