Software Mind软件交付总监Alexandru Oana指出，凭借超过25年的跨行业软件开发经验及持续扩展的全球布局，该公司正致力于为网络游戏和体育博彩行业提供更贴近本地需求的解决方案。
尽管全球博彩与网络游戏市场展现出强劲的两位数复合年增长率，部分国家甚至更高，许多雄心勃勃的运营商却发现，要在这一价值数十亿美元的市场中真正立足，必须跨越一个关键挑战：从全球化运营转向深度本地化。在多法规、多文化并存的复杂环境中，仅凭规模扩张难以持续成功。
在此背景下，像Software Mind这样具备多市场专业能力的技术合作伙伴正显示出独特价值。该公司自1999年从波兰起步，现已发展成为覆盖欧、美及拉美35个国家的软件开发与咨询企业。其管理层强调本地领导团队的重要性——区域高管直接进入管理委员会，统领销售和产品交付，确保公司能够以高度适应性的方式服务全球客户。
值得注意的是，博彩业并非Software Mind唯一专注的领域。自2010年代末起，该公司将博彩列为关键垂直行业之一，但其业务同时广泛覆盖金融、电信、生物科技、制造及娱乐等多个领域，这种跨行业的经验为其提供了更开阔的技术视野和更强的适应能力。
去年，Software Mind与芬兰国有博彩垄断企业Veikkaus Oy达成合作，为其提供应用管理及产品开发服务，以应对约18个月后市场自由化带来的挑战。目前有40名专家团队协助Veikkaus进行技术升级，包括新投注平台、PAM与CRM集成及前端改造。Oana表示：“我们的目标是伴随客户共同成长，通过日常运营支持帮助他们实现战略目标。”
这一合作也体现出Software Mind在激烈市场竞争中的独特定位——尤其是在新兴平台不断涌现、各地区争夺市场份额的当下。该公司不仅提供可定制化的软件与产品开发服务，还集成了实时数据分析，帮助运营商理解玩家行为，并保障平台安全与合规。其服务范围涵盖赌场游戏集成、线下投注方案，以及支付处理、反欺诈和合规控制等全流程管理。
面对跨时区运营的挑战，Oana更强调其带来的优势——例如为客户提供24小时支持，并聚合跨域专家推动产品创新。此外，Software Mind正大力投入人工智能技术的研发，将其用于提升个性化体验、强化客户支持、防范欺诈及促进负责任博彩。Oana认为，AI不仅将重构用户体验和代码编写方式，更已成为提升运营效率和生产力的核心工具。
除了技术之外，Oana指出行业需更加关注玩家信任与福利，开发更完善的负责任博彩工具。与此同时，提供真正符合本地文化及语言习惯的内容，也是在多元市场中建立长期竞争力的关键。
迄今为止，Software Mind已与全球350多家客户合作，交付超2000个项目，团队规模超过1600人。公司未来计划持续拓展北美和西欧市场，并积极评估进入亚太地区的可能性。Oana总结道：“我们希望五年内将博彩业务规模扩大一倍。我们以可靠交付和按时履约著称，也希望更多客户了解我们在这个领域的深厚积累。”
