根据英国信托部(DoT)对53,963名英国赌徒的交易数据分析,50岁以上玩家在赌博支出上明显低于年轻玩家,但品牌忠诚度略高。50岁以上玩家占样本的9.5%,平均参与1.25个赌博品牌,而50岁以下玩家占90.5%,平均参与1.32个品牌。
数据还显示,50岁以下玩家的存款和取款总额远高于年长群体。调查期内,50岁以上玩家的净支出占比仅18.6%,总存款额下降7.6%,人均每月净支出约5英镑,而年轻玩家为7英镑。年长玩家提款比例稍高(73.4%对69.8%),表明其资金流动性更谨慎。
从品牌偏好来看,老年玩家偏好Tombola(16.4%使用)、Betfred(13.5%)、32Red(11.9%)、Buzz Bingo(10.7%)和Jackpotjoy(10.1%),而年轻玩家则偏向Monopoly Casino、Bet365、Paddy Power、Unibet及Betfair。数据显示,年长玩家倾向于少量、稳定的品牌选择,而年轻玩家更注重多样性与选择自由。
DoT创始人查尔斯·科恩(Charles Cohen)指出,年长玩家更注重信任与稳定,不太会频繁切换平台,表现出保守的赌博行为。运营商可以利用这些信息制定针对性策略,但需注意不同年龄群的需求差异。总体而言,年长玩家的忠诚度较高,但在支出和活跃度上仍低于年轻一代。