人工智能助力运营商识别高价值玩家：七大关键行为及干预策略

在数字化和数据驱动的博彩环境中，识别高价值玩家和潜在高风险赌徒变得比以往任何时候都重要。借助人工智能 (AI) 分析技术，运营商现在可以深入洞察玩家行为模式，捕捉早期赌博危害迹象，并优化客户终身价值 (CLV)。Fullstory 欧洲、中东和非洲 (EMEA) 首席解决方案工程师 Emma Philip 分享了每位运营商应关注的七类玩家行为，以及如何利用行为数据实现实时干预和可持续增长。对于专注于长期盈利的运营商来说，实现可持续增长不仅在于获取和留住高价值玩家，还必须在管理潜在弱势或问题赌徒的风险之间取得微妙平衡。数据是核心工具，但仅依赖交易数据并不能揭示完整画像。交易记录能显示存款、取款和