挪威国有博彩运营商 Norsk Tipping 宣布重大人事变动，任命 Trond Bentestuen 为新任 CEO，接替夏季起临时任职的 Vegar Strand。此次任命正值公司深陷运营风波与监管处罚，亟需专业领导力稳住局面，相关行业动态可通过 PASA 官网持续关注。
新 CEO 履历丰富 董事会寄予厚望
Trond Bentestuen 可不是行业新人，他有着扎实的管理经验。此前担任建材公司 Løvenskiold Handel CEO 三年，还曾执掌挪威连锁超市 REMA 1000 Norge，更在北欧金融巨头 DNB 任职十年，担任过个人银行、财富管理与保险等业务的集团执行副总裁。
董事会主席 Sylvia Brustad 对他充满信心，认为其广泛的管理经验和个人特质，能推动公司实现 “无赌博问题社会、世界级数字客户体验、强大变革力” 三大核心目标。Bentestuen 也在领英表示，很期待接手这家兼具社会使命与运营效率要求的独特公司。不过目前，他的具体上任时间尚未确定。
公司深陷多事之秋 合规问题频发
说起来，Norsk Tipping 这一年过得可太坎坷了，麻烦事一桩接一桩。2 月，挪威彩票管理局发现公司自我排除系统 2024 年有五个月无法使用，直接开出 3600 万挪威克朗（约合 260 万英镑）罚单。
5 月，又因收到未成年人向平台转账的举报被监管调查，没想到这还只是开始。6 月，前 CEO Tonje Sagstuen 因 Eurojackpot 开奖错误辞职，数千名用户被误导以为中了大奖，官方称是人为失误导致。9 月，公司再遭 4600 万挪威克朗罚款，原因是 Eurojackpot 和乐透的技术故障，让部分合作机构的玩家中奖概率异常。此外，2024 年还曾误付玩家 2500 万挪威克朗奖金，被罚款 250 万挪威克朗，后续可能还有更多处罚。
整改措施落地 新帅肩负修复信任重任
面对重重危机，临时 CEO V eg ar Strand 早已启动整改。截至 12 月初，公司已落实毕马威和普华永道审计报告中 25 项建议的 22 项。审计报告指出，公司此前 “为创新牺牲质量与控制”，技术管理存在缺陷，对技术风险和复杂性理解不足。
目前，公司已全面审查组织架构，优化开发者与测试人员系统，建立新的供应商管理体系。对于 Bentestuen 来说，上任后不仅要推进整改，更要修复公众对这家垄断运营商的信任，在负责任博彩与商业运营之间找到平衡，这可是个不小的挑战。
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